北京时间10月31日，《每日体育报》消息，京多安刚来时对巴萨没有在生活方面提供帮助感到失望。

据报道： 在经历巴萨在国家德比战中的失利后毫不保留地表达了自己的观点 ，京多安的言论在整个周日占据了媒体的头条。从体育角度来看，这是这位前曼城球员第一次发声。然而，周六并不是京多安第一次对巴萨感到失望，因为他在到达几天后就向俱乐部表达了自己的不满，但这与足球无关。

在抵达巴塞罗那的几天后，京多安和他的家人感到巴萨的支持不够。俱乐部非常坚持他的签约，并传达给他，如果签约，他将成为“巨星”。也许正因为如此，球员觉得自己在巴塞罗那的头几天收到的关注更少，这让他感到更加惊讶，他将这一情况告诉了俱乐部成员。

城市的变化从来都不容易，尤其是当你有一个几个月大的孩子时。 球员期望在他们在巴塞罗那的最初几周得到物流方面的便利，寻找住房，交通，各种手续和对家人的关心。总的来说，京多安和他的妻子感到有些“被抛弃”，并且毫不犹豫地向俱乐部表达了他们认为可以改进的问题，巴萨对这种情况表示了道歉。

令人惊讶的是，京多安来自曼城，这是一家在体育方面卓越的俱乐部，也在其他方面如协助球员及其家人处理个人事务和手续方面表现出色。意识到巴萨的口号是“不只是一家俱乐部”，这位德国球员期望俱乐部更多地投入。 那些日子正好是俱乐部尚无法注册新球员的时期，这种情况延长了预期的时间，这一事实导致京多安对巴萨内部运作的消极感到惊讶。

一方面，在短短几天内，他就感受到成为巴萨球员意味着进入了另一个维度，媒体影响力和知名度都有所增加。但与此同时，他也发现了俱乐部的一面，这一面并没有完全说服他。京多安并不是唯一一个遇到这种情况的球员。还有其他刚来到巴塞罗那的球员告诉该报，他们在这个城市的新生活时没有得到他们期望的所有帮助，甚至有一些预备队的球员不得不自己解决去和回训练的问题。